📦 公海池 = 自然流量用户(无人归属)
产品需要一带一指导(绑表·量表·首调),无人认领的用户留存差。认领 = 承接服务责任,换取该用户后续订单的正常分账。
池中待认领:18我已认领:3本月上限:10
🧲 可认领(同城市优先展示)
139****2211 · 杭州进入 2 天 · 已做 ISI 量表
来源:微信搜索 · 浏览首购套餐 3 次认领
158****9034 · 杭州进入 5 天 · 未做量表
来源:朋友推荐转发(无参数)认领
186****5567 · 宁波进入 1 天 · 新客
来源:微信搜索认领
… 其余 15 位(脱敏展示,认领后可见完整信息)
🤝 认领后的责任与权益
服务责任48h 内首联 · 指导绑表 + 首调陪跑
未首购用户认领即预绑定 → 首购走我的正常链路
已首购用户(平台直营单)复购起走我的正常链路(首购归获客)
失联回收认领后 7 天无服务动作 → 回公海池
💡 公海机制(两级落地):P0 平台后台手动指派(运营按区域/活跃度分给店铺,走归属调整留痕);P1 开放门户主动认领(本页,同城优先 + 每月上限 + 限时首联回收,防大户通吃)。分账原则:首购归获客、复购归服务——平台不亏首购,店铺赚复购,用户有人带。